Cambios y Devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Sí, podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.
¿Qué condiciones debe cumplir el producto?
- Debe estar sin uso, en su empaque original y con todas las etiquetas colocadas.
- No se aceptan cambios ni devoluciones de productos personalizados ni de ofertas o promociones.
¿Quién cubre el costo del envío?
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, excepto si el producto tiene una falla de origen o hubo un error en el envío, en cuyo caso nosotros nos hacemos cargo.
¿Cómo gestiono el cambio o devolución?
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo.
Te responderemos con las instrucciones para realizar el envío o coordinar el cambio.
¿Cómo se realiza el reintegro?
Si corresponde una devolución, el reintegro se hará por el mismo medio de pago utilizado, una vez recibido y verificado el producto.